FAQ

Bazı ürünlerimizin sayfada AMAZON FUFFILLMENT BY AMAZON logosuna sahip olduğunu fark etmişsinizdir, bu, bu ürünün amazon depolarında stoklarımız olduğu ve Amerika, Avustralya, Japonya ve AB ülkelerinin çoğu. Adresiniz dahil değilse endişelenmeyin, siparişlerin çoğunu 3-5 gün süren DHL, UPS veya FedEx ile gönderiyoruz. Emin değilseniz bize bir satır bırakın.

Lütfen nakliye polisimizin ayrıntılarına bakın:

Takip numaranızı aldığınızda takip numaranızın güncellenmesi için lütfen 3-5 İş Günü arasında bir süre bekleyin. Ve gönderi numarasını 17 TRACK：https://www.17track.net/en bağlantısından takip edebilirsiniz, daha sonra lütfen sabırla öğelerinizi bekleyin.

Farklı taşıyıcıların nakliye süresi için farklı gereksinimleri vardır, DHL, FedEx, e=EMS, AliExpress, ePacket, UPS vb. ile işbirliğimiz vardır.

Transit süreleri aşağıdaki gibidir. Lütfen bunun tahmini bir süre olduğuna dikkat edin, tam olarak değil.

Amazon: öncelik 2-3 iş günü, standart: 2-6 iş günü

DHL Express: 2-3 iş günü (Yalnızca Kore'de mevcuttur, diğer bölgelerde 4-5 iş günü gerekebilir)

FedEx Ekspres: 4-5 iş günü.

Bazı ülkelere ücretsiz gönderim yapabiliriz, ancak hepsini dahil etmiyoruz ve ürünün boyutuna ve ağırlığına göre karar vereceğiz, ülkenizi içeriyor mu? Bu yüzden lütfen aşağıdakilere bakın:

Boyut: 4.5-7 inç,

Ağırlık: 1.5kg,

Express: DHL

Ücretsiz gönderim ülkesi:

HongKong, Makao, Güney Kore, Tayvan, Japonya, Kamboçya, Endonezya, Lao Demokratik Halk Cumhuriyeti, Malezya, Brunei Sultanlığı, Filipinler, Singapur, Tayland, Vietnam, Avustralya, Yeni Zelanda, Kanada, Amerika Birleşik Devletleri, Meksika, Andorra, Avusturya,

Bailiwick of Guernsey, Belçika, Bulgaristan, Hırvatistan (yerel adı: Hrvatska), Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Estonya, Finlandiya, Fransa, Almanya, Cebelitarık, Yunanistan, Grönland, Macaristan, İzlanda, Hindistan, İrlanda, İtalya, Jersey, Letonya , Lihtenştayn, Litvanya, Lüksemburg ,Malta, Monako, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, Slovakya (Slovak Cumhuriyeti), Slovenya, İspanya, İsviçre, İsveç, Birleşik Krallık

Express: Fedex IE

Ücretsiz gönderim ülkesi:

Hong Kong, Makao, Güney Kore, Malezya, Singapur, Tayland, Tayvan, Vietnam, Japonya, Endonezya, Filipinler, Moğolistan, Avustralya, Yeni Zelanda, Amerikan Samoası, Brunei Sultanlığı, Cook Adaları, Fiji, Mikronezya, Guam, Kamboçya, Lao Halkı Demokratik Cumhuriyet, Marshall Adaları, Kuzey Mariana Adaları, Yeni Kaledonya, Norfolk Adası, Fransız Polinezyası, Papua Yeni Gine, Palau, Doğu Timor, Tonga, Vanuatu, Wallis ve Futuna Adaları, Samoa, Birleşik Arap Emirlikleri, Avusturya, Belçika, İsviçre, Çek Cumhuriyeti, Almanya, Danimarka, İspanya, Finlandiya, Fransa, Yunanistan, Macaristan, İrlanda, İsrail, Hindistan, İtalya, Hollanda, Norveç, Polonya, Portekiz, İsveç, Birleşik Krallık, Lihtenştayn, Lüksemburg, Monako, Slovakya (Slovak Cumhuriyeti), San Marino, Vatikan Şehir Devleti (Kutsal Görüş)

Öncelikle FEELWORLD ürünlerini satın aldığınız için teşekkür ederiz. Tatmin edici bir hizmet ve haklarınızı sağlamaya yardımcı olmak için FEELWORLD Technology Co., Ltd. aşağıdaki satış sonrası hizmetleri uygulamayı taahhüt eder. Ürünlerimizi satın aldıktan sonra lütfen bu şartları ve sınırlamaları okuyun. 

Lütfen Ayrıntılara Bakın:

Garanti ve İade Politikası

Sevgili dostum, firmamız 8 yılı aşkın bir süredir Çin'deki ana monitör üreticisidir, donanım mühendisleri, yazılım mühendisleri vb. dahil olmak üzere 40'tan fazla mühendis ile seçkin bir ekibe sahiptir. Yaşlanma test odamız var ve şirketimiz titizlik gösterecektir. Her monitörün testten geçtiğinden emin olmak için tüm ürünlerde test edin, her müşterinin mükemmel bir monitör alabileceğinden emin olun.

Şu anda Visa, TT, PayPal, Banka Havalesi vb. dahil olmak üzere tüm büyük kredi kartlarını kabul ediyoruz.

Bilgilerinizi 3. şahıslarla paylaşmayız. Kullandığımız tek bilgi, siparişinizi göndermek ve gerekirse sizinle iletişime geçmek için gönderim adresinizdir. Ödeme bilgileri asla web sitemizde saklanmaz.

Teknoloji desteği, yazılım güncellemesi, harici monitörün kameranıza nasıl kurulacağı vb. ürünlerimiz ve hizmetlerimizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, endişelerinizi en kısa sürede ele alacağız. Daha hızlı yanıt alırsınız.

Lütfen ürünün sorunlarını kaydedin, e-posta gönderin: support@feelworld.cn 

Metin, resim veya video kaydını, sorunu daha hızlı bulmamıza ve sorunu daha hızlı çözecek ilgili çözümü vermemize yardımcı olacak bir yöntem olarak kullanabilirsiniz.

Aradığım cevabı burada bulamıyorum, ne yapmalıyım?

İlk olarak, support@feelworld.cn adresine bir e-posta gönderin, müşteri hizmetleri ekibimiz herhangi bir sorunuzda size yardımcı olmaktan mutluluk duyacaktır, müşteri hizmetleri çalışma saatlerimiz Pazartesiden Cumartesiye 8:15'tir. 5:30'a kadar 24 saat içinde size en kısa sürede geri dönmek için elimizden geleni yapacağız.