Nakliye
Temel ulaşım politikası
İş günü içinde, alınan sipariş 24 saat içinde onay e-postası ile işleme alınacaktır. Cumartesi ve Pazar günleri verilen siparişler Pazartesi günü kargoya verilir. Cumartesi, Pazar ve tatil günleri teslimat yapmanız gerekiyorsa, bölgenizde Cumartesi, Pazar ve tatil servis seçenekleri olup olmadığını kontrol etmek için lütfen bize bir e-posta gönderin.
Paketinizin doğru bir şekilde gönderilip zamanında teslim alınmasını sağlamak için, adresi girerken girdiğiniz adresin doğru isim, telefon numarası, sokak numarası, bina veya apartman numarası da dahil olmak üzere doğru olduğundan emin olabileceğinizi umuyoruz. rota bilgileri. Ekspres teslimat için zamanında teslimat çok önemlidir. Satın alma sırasında verilen adres bilgileri yanlış ise, hatalı malların iadesi, kaybolması ve teslimatından sorumlu değiliz.
Belirli ülkelerde sağladığımız ücretsiz teslimat hizmetine ek olarak, alıcılar navlun bedelini ödemelidir, bu nedenle düşük maliyetli bir kurye şirketi veya hızlı bir kurye şirketi seçebilirsiniz.
Öğe lityum pil içeriyorsa, yalnızca FedEx lityum pil raporlarına sahip olduğumuz için FedEx Express'e geçeceğiz, anlayışınız için şimdiden teşekkür ederiz.
Ödeme tamamlandıktan sonra 5 iş günü içinde kargoya verilir. Ürün stokta yoksa, sizi e-posta ile bilgilendireceğiz ve teslimat tarihini belirteceğiz.
Sipariş gönderildikten sonra, takip bilgilerini içeren bir e-posta alacaksınız. Sipariş ödemesi yapıldıktan sonra lütfen e-postanızı kontrol etmeye dikkat edin, malların sevkiyatı için bir onay e-postası göndereceğiz.
Gerçek ürün envanterine göre Amazon deposundan, yerel depodan veya Çin'den sevkiyat yapmaya karar vereceğiz. Amazon depolarından ve yerel depolardan gönderilen siparişlerin genellikle ek vergi ödemesine gerek yoktur.
Çin'den ekspres teslimat genellikle gümrük vergisi sorunlarına sahiptir. Bu durumda, ilgili gümrük vergilerini ödemeniz gerekir, lütfen vergileri ödemek için gümrüklerle işbirliği yapın. Teşekkürler!
Son olarak, ürünü ilk kez teslim aldığınızda paketin bütünlüğünü kontrol etmeli ve hasarlı olup olmadığına dikkat etmelisiniz. Hasar görmüşse, ürünün iyi durumda olup olmadığını kontrol etmeniz ve mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekir.
Covid-19'dan etkilenen teslimatta biraz gecikme olacaktır.
1. Amazon ve yerel depo teslimatı
Bazı ürünlerimizin ödeme seçimi lojistiği sayfasında AMAZON TARAFINDAN YÜKLENMESİ olduğunu fark edebilirsiniz; bu, ürünün Amazon deposunda envanterine sahip olabileceğimiz ve belirli ülkelerde (Amerika Birleşik Devletleri, Avustralya dahil) Amazon teslimat hizmetini kullanacağımız anlamına gelir. , Japonya ve çoğu AB ülkesi) düzenleyin ve gönderin. Ayrıca Rusya'da yerel bir depomuz var. Lokal depoda stoğu olduğunda, tarife endişesi olmadan ürünleri daha hızlı alabilmeniz için yerel depodan teslimata öncelik vereceğiz. Adresiniz dahil değilse, siparişlerin çoğunu DHL veya FedEx aracılığıyla göndereceğimizden ve bu siparişlerin ulaşmasının 5-7 gün alacağından (gümrük işlemleri sorunsuzsa) lütfen emin olun. Emin değilseniz, lütfen bize bir mesaj bırakın.
FBA ve yerel depolar kullanılarak teslimat süresi kısalacak ve gümrük işlemleri kolaylaşacaktır.
Yerel depo stokta yoksa, size yerel deponun stokta olduğu tahmin edilen e-posta bilgisini göndereceğiz. Müşteri ihtiyaçlarına göre, yerel depoyu stokta beklemeyi veya Çin'den bir kerede sevkiyatı seçebilirsiniz. Teslimat adresi bölgenizde geçici olarak mevcut değilse, sizi bilgilendireceğiz ve Çin'den gönderilecek şekilde değiştireceğiz.
2. Çin'den sevkiyat: navlun ve tahmini varış süresi
Amazon deposunda ve yerel depoda envanter olmadığında, Çin'den göndereceğiz ve belirli ülke ve bölgeye bağlı olarak nakliye için uygun taşıyıcıyı seçeceğiz. DHL, FedEx ve China Post'u seçeceğiz. DHL için tahmini teslim süresi genellikle 5-7 gündür (gümrük işlemleri sorunsuz ise) ve FedEx için tahmini teslim süresi genellikle 6-8 gündür (gümrük işlemleri sorunsuz ise). China Post'un tahmini teslim süresi 20-30 gündür. Uzak bölgelerde tahmini teslim süresi daha uzun olacak ve belirli tahmini teslim süresi farklı bölgelere göre değişecektir. Ürünlerin Brezilya'da nakliyesi ile ilgili olarak China Post'u seçeceğiz. Ürünü kullanmak için aceleniz varsa, DHL ile taşımayı tercih edebilirsiniz. Taşıyıcıyı değiştirmek istiyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. İhtiyaçlarınıza göre ilgili taşıyıcıyı seçeceğiz. Çin'den yapılan nakliyeler tarifelere tabi olabilir ve ortaya çıkan tarifelerin müşteri tarafından ödenmesi gerekir.
3. Aksesuar dağıtımı
Aksesuarlar yerel Amazon deposunda stokta varsa, Amazon deposundan sevkiyata öncelik vereceğiz. Tahmini varış zamanı, Amazon'un desteklediği ülkelerde listelenen zamanı ifade eder. Amazon deposunda envanter yoksa, Çin'den göndeririz. Taşıyıcı China Post, DHL Express veya Fedex'tir. Tahmini varış süresi China Post'un 20-30 günü, DHL Express ve Fedex'in tahmini varış süresi 7-10 gündür. Müşterilerin ihtiyaçlarına göre ilgili taşıyıcıyı seçeceğiz. Uzak bölgelerdeki zaman sınırı daha uzun olacaktır. Siparişi hızlandırmanız gerekiyorsa, rekabetçi bir nakliye teklifi için lütfen bizimle iletişime geçin: doris@feelworld.cn
4.Uluslararası taşımacılık
Mevcut belirli nakliye ücretlerini almak için ödeme sırasında nakliye tahmincimizi kullanın. Belirli gönderim sorunlarınız veya gereksinimleriniz varsa, siparişinizle ilgili sorunları çözmek için ödeme işlemini tamamlamadan önce lütfen bizimle iletişime geçin.
Uluslararası destinasyonlar için nakliye masrafları ödeme sırasında hesaplanır.
Lütfen dikkat: Tüm ücretler ABD doları cinsindendir. Siparişiniz için döviz kurunu ve diğer ücretleri öğrenmek için lütfen kredi kartı sağlayıcınızla iletişime geçin.
Gönderim ülkeniz/bölgeniz ödeme sırasında listelenmiyorsa, ülkenize/bölgenize gönderim yapmayacağız demektir.
Lütfen tüm uluslararası gönderilerin ithalat vergilerine ve/veya katma değer vergisine tabi olduğunu unutmayın. Siparişiniz ülkenizde/bölgenizde ithalat vergisine veya katma değer vergisine tabi olabilir ve bu vergi sizin sorumluluğunuzdadır. Katma değer vergisi ve/veya gümrük vergileri müşteri tarafından kuryeye ödenir.
Belirli taşıyıcılar tarafından gönderilen siparişleri veya siparişleri hızlandırmanız gerekiyorsa, rekabetçi bir nakliye teklifi için lütfen bizimle iletişime geçin: doris@feelworld.cn
*Gönderi, ülkenizde/bölgenizde geçerli olan KDV'ye tabidir. *
İngiltere:% 20
Fransa:% 20
Almanya:% 19
İtalya:% 22
İspanya:% 21
5. Tatil taşımacılığı
DHL, FedEx aşağıdaki tatilleri gözlemleyin. Paketin bir sonraki iş gününe kadar sevk edilmeyeceğini lütfen unutmayın.
Çin tatilleri:
Güz Ortası Ulusal Günü: 1 Ekim 2020 - 8 Ekim 2020
Yılbaşı: 1 Ocak 2021 - 3 Ocak 2021
Bahar Şenliği: 8 Şubat 2021 - 17 Şubat 2021
Tatillerde, yerel Amazon deposunda veya yerel depoda envanter varsa, her zamanki gibi göndeririz ve paket bir sonraki iş gününe kadar gönderilmez. Tüm ülkelerde resmi tatil günleri vardır ve teslimat yerel tatillere göre ertelenecektir. Lütfen tatillerde işleme ve nakliye için yeterli zaman tanıyın. Yüksek nakliye hacmi ve/veya hava gecikmeleri nedeniyle USPS, UPS, DHL ve FedEx teslimatınızı geciktirebilir. Zamanında teslimatı sağlamak için mümkün olduğunca erken sipariş verin. Daha fazla bilgi için tatil gönderim kılavuzumuza bakın.
Vergiler
Paket varış gümrüğüne (tüm ülkeler/bölgeler) ulaştığında, müşteri tarafından karşılanması gereken bazı gümrük vergileri alınabilir. Lütfen yerel vergi ve ücret politikasını dikkatlice anlayın.